弊社によくお問い合わせいただく内容を掲載しています。
お問い合わせの前に一度ご確認いただくと、早く解決できることがあります。
Q. どの段階から相談できますか？要件が固まっていなくても大丈夫ですか？
A.構想段階からご相談いただけます。「こういう課題を解決したい」という段階で構いません。状況を伺いながら、整理・言語化するところから一緒に進めます。
Q. 既存システムや他社開発案件の引き継ぎは可能ですか？
A.内容によって可能です。現状の設計・コード・運用状況を確認した上で、引き継ぎの可否や進め方をご提案します。
Q. 費用はどのように決まりますか？
A.開発内容・体制・進め方に応じて個別にお見積りします。初期段階では大まかな費用感を共有し、内容が固まり次第、精度を高めていきます。
Q. 小規模開発や一部分だけの開発も依頼できますか？
A.可能です。機能追加、改善、検証用の開発など、必要な範囲に絞って対応します。
Q. 社内ネットワークやサーバーの構築だけ依頼できますか？
A.はい、可能です。新規導入だけでなく、既存環境の整理や見直し、部分的な再構築にも対応しています。構築後の運用・保守は必須ではありません。
Q. クラウド（AWS など）の設計・初期構築にも対応していますか？
A.対応しています。業務規模や運用体制に合わせ、必要最小限の構成を前提に設計・構築します。
Q. 運用・保守はどのような内容ですか？
A.社内ネットワークやクラウド環境を、日常的に安心して使い続けるための継続サポートです。リモート対応を中心に、状態確認、障害時の一次対応、設定変更、IT全般の相談を行います。
Q. 小規模な会社でも依頼できますか？
A.はい、もちろんです。IT専任者がいない、または少人数の企業様を主な対象としています。
Q. 24時間365日の対応は可能ですか？
A.常時即応のサービスは行っていません。対応時間は平日9:00〜18:00を基本とし、システムが止まったときは当日〜翌日対応を基本としています。対応範囲や条件は事前にお取り決めします。
Q. リモート対応だけですか？
A.構築後は基本的にリモート対応ですが、内容や場所によっては訪問対応も可能です。訪問が必要な場合は、事前に条件を明確にした上で対応します。