実績詳細 - 美容院の営業促進スマホアプリ

本システムは、顧客向けの公式スマホアプリと、店舗運営に必要な機能を集約したクラウド型管理システムが連携したトータルソリューションです。

アプリを通じて、顧客に24時間予約、電子カルテ、ポイント管理といった高い利便性を提供し、他店への流出を防ぎます。一方、管理システムは、顧客データ、予約、売上を自動で一元管理し、その分析結果を基に個々の顧客に最適な情報（プッシュ通知、クーポン）をアプリへ配信することで、来店周期の短縮と客単価の向上という、美容院経営の最重要課題を解決します。

• 24時間365日予約受付
  顧客はいつでもどこでも、アプリから担当者別・メニュー別の空き状況を確認し、予約できます。電話対応の負荷を軽減し、営業時間外の予約も逃しません。
• プッシュ通知によるパーソナライズ販促
  最終来店日から一定期間経過後、誕生日、予約日前日など、顧客の状況に合わせたリマインドやクーポンの自動配信設定が可能。失客防止と再来店促進に極めて有効です。
• 電子会員証・ポイント／スタンプ機能
  紙のカードが不要な電子会員証とポイント機能を搭載。利用の都度ポイントが付与される仕組みで、**顧客の囲い込み（ロイヤルティ向上）**を強化します。
• マイカルテ・履歴確認
  顧客自身が過去の施術内容、利用したスタイリスト、購入した店販品をアプリ内で確認可能。次回のカウンセリング準備にも役立ちます。
  

• 予約の一元管理と自動連携
  アプリ予約、電話予約、大手予約サイトなど、全ての予約経路を一元管理し、ダブルブッキングを防止。予約変更・キャンセルもリアルタイムで反映されます。
• 電子カルテ機能
  施術写真、詳細なメモ、顧客の好みやアレルギー情報などをデジタルで記録・共有。どのスタッフが担当しても高いサービス品質を維持します。
• データ分析とターゲティング
  来店頻度、平均客単価、利用メニュー、未利用期間などのデータを自動分析。ターゲットを絞った（例：「60日以上来店のない顧客」）効果的な販促が可能になります。
• スタッフ実績管理
  スタッフ別の売上、指名数、リピート率などをリアルタイムで集計・可視化。公平な評価と、個々人に合わせたスキルアップ指導に活用できます。